为高质量做好2025级新生入学服务工作，确保迎新工作高效、有序、温馨开展，资源与工程技术学院于近期召开迎新工作专题部署会，并正式启动为期四天的迎新工作人员系统培训。资源与工程技术学院党总支书记魏玉良、常务副院长朱长斌、学工副院长冉迪、就业主任王喜壮、院长助理李晶、智能制造产业学院项目负责人田红旗、办公室主任史聪、团总支书记张建新与会。

部署会上，我院常务副院长朱长斌深入解读了《资源与工程技术学院2025年迎新人员培训方案》，明确了本次迎新工作的指导思想和核心要求。会议强调，迎新工作是展示学院风貌、服务新生及家长的关键环节，全体工作人员必须以“服务学生、方便家长”为宗旨，坚持“热情周到、耐心细致、安全有序”的工作原则，切实增强服务意识、责任意识和团队协作精神。

本次培训将于8月23日起至8月26日结束，内容丰富系统，注重实效。迎新人员培训将全面覆盖工作流程： 培训将详细解读学院迎新整体方案、报到注册全流程（身份核验、资料审核、信息录入、费用缴纳、宿舍分配、物品领取等环节操作规范及常见问题解答）。系统介绍校园主要建筑分布（教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、校医院等）、交通路线、生活服务设施及安全须知，提升校园导引效率。专项培训接待礼仪、文明用语、有效沟通技巧及疑难问题、投诉应对策略；重点学习应急预案，涵盖人员走失、物品遗失、健康异常、突发舆情等突发事件的识别、初步处置流程及上报机制，并强调防诈骗宣传要点。针对特定岗位人员开展迎新系统、宿舍分配系统等关键业务系统的操作培训。

我院党总支书记魏玉良在本次部署会上作总结讲话，强调全体迎新人员要深刻认识迎新工作的重要性，以高度的责任感和饱满的热情投入培训及后续工作，熟练掌握各项服务技能与流程要求，通力协作，务必为2025级新生及家长提供专业、便捷、温馨的入学体验，确保迎新工作圆满完成。